Un troll sur internet est une personne qui sème intentionnellement la discorde et provoque des réactions émotionnelles fortes en publiant des messages provocateurs, hors sujet ou mensongers dans une communauté en ligne (forum, réseaux sociaux, section commentaires, etc.). Le but principal d'un troll est de perturber les discussions, d'énerver les autres utilisateurs et de les inciter à réagir de manière excessive.
Voici quelques aspects importants à retenir sur les trolls :
Motivation : Les motivations des trolls peuvent varier. Certains cherchent simplement à s'amuser aux dépens des autres, d'autres veulent attirer l'attention, et d'autres encore ont des objectifs plus malveillants, comme diffuser de la désinformation ou harceler des individus.
Tactiques : Les trolls utilisent diverses tactiques, notamment :
Réaction : La meilleure façon de gérer un troll est souvent de l'ignorer ("Don't feed the troll"). Répondre à ses provocations ne fait que l'encourager et peut envenimer la situation.
Conséquences : Le trolling peut avoir des conséquences négatives pour les victimes, allant du simple agacement à des formes de harcèlement plus graves et même des menaces. Il peut également nuire à l'ambiance et à la productivité d'une communauté en ligne.
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